UKON-organisaties bieden naast verpleeghuis- en verzorgingshuiszorg, ook thuiszorg, hospicezorg en transmurale zorg. Nieuwe zorgvormen dienen zich aan, zoals kleinschalige woonvormen en zorgboerderijen. Enkele organisaties hebben expertisecentra opgericht voor specifieke doelgroepen.
Deze expertisecentra kenmerken zich door:
- Gestandaardiseerde toepassing van observatie, diagnostiek en zorgverlening
De toepassing van standaarden en richtlijnen geeft richting aan het handelen van hulpverleners en heeft als uiteindelijk doel de kwaliteit van zorg te verbeteren. Daarbij blijft de individuele zorgvraag van de cliënt een belangrijk uitgangspunt: 'zorg op maat'.
- Uniformering van zorgdossiers, formulering van zorgplannen en het geautomatiseerd vastleggen van patiëntgegevens
Hierdoor worden de gegevens gemakkelijker toegankelijk voor wetenschappelijk onderzoek en evaluatie van de zorg.
Modelpraktijk
Om te komen tot de ontwikkeling van een ‘modelpraktijk’ is het een voorwaarde om inzicht te hebben in de huidige situatie van de zorg. Daarvoor voerde het UKON drie projecten uit: