Het Instituut voor Waarborging van Kwaliteit en Veiligheid (IWKV) is binnen het UMC St Radboud een onafhankelijk instituut. Het IWKV toetst en genereert data van (toe)zicht op patiëntveiligheid en kwaliteit van zorg, voor bijsturing door het management. Hierdoor kunnen de Raad van Bestuur en afdelingsleiding hun verantwoordelijkheid waarmaken en de zorg verbeteren en garanderen.
Expertisecentrum
Het IWKV ontwikkelt zich als een expertisecentrum voor vraagstukken op het brede beleidsterrein. Daarmee functioneert het als expert, raadgever en adviseur van het te voeren UMC St Radboud-brede beleid en/of afdelingsbeleid. Het IWKV is op 1 januari 2009 formeel opgericht en bevindt zich (deels) in de inrichtingsfase.
De kerntaken van het IWKV zijn:
- Onafhankelijke, kritische toetsing van de kwaliteit van zorg en zorgondersteuning
- Onafhankelijke toetsing van de kwaliteit van klinisch wetenschappelijk onderzoek
- Klantgerichte opvang en klachtenbemiddeling
- Genereren en analyseren van informatie over patiëntveiligheid,kwaliteit en klanttevredenheid van (zorg)processen voor managementinformatie (voor Raad van Bestuur en afdelingsleiding)
- Expertisecentrum (intern èn extern) op het terrein van kwaliteit en veiligheid in de zorg - kennis van wet- en regelgeving,inclusief regelgeving van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) - kennis van maatschappelijke, professionele en politieke ontwikkelingen op terrein kwaliteit en veiligheid in de patiëntenzorg - kennis van instrumenten en methoden om zorg(uitkomsten) objectief te toetsen en meten - kennis van succesvolle interventies om te verbeteren - kennis van normontwikkeling en toepasbare praktische uitvoering daarvan
- Voortdurende evaluatie, ontwikkeling en vernieuwing van de te gebruiken instrumenten bij onderzoek en analyse , patiëntenraadpleging en normontwikkeling