De adviesgroep Procesverbetering & Innovatie (PVI) is een innovatieve expertisegroep binnen het UMC St Radboud. De adviseurs ondersteunen en adviseren de afdelingen, instituten en de Raad van Bestuur bij het verbeteren en veranderen van (zorg)processen. Lopen deze processen stroef? Kan er efficiënter worden gewerkt? Dan denkt PVI mee!
Hoe verbeteren de adviseurs van PVI de processen? Door de mensen, de organisatie en de omgeving in samenhang te zien. Want in een proces draaien verschillende raderen die soepel in elkaar moeten haken. De adviseurs, die ieder hun eigen expertise hebben, werken samen met de klant naar de beste oplossing. En dus het beste resultaat voor het UMC St Radboud.
Om dit doel te bereiken biedt PVI diensten in vele vormen, bijvoorbeeld: consultancy, coaching en training, onderzoek, procesbegeleiding en inhoudelijke expertise(netwerken). Per opdracht bespreken de adviseurs samen met de klant eerst nauwkeurig alle aspecten. Om vervolgens tot een duurzame oplossing te komen.
Aandachtsgebieden
- Patiënt- en klantgerichtheid
- Patiëntveiligheid
- Duurzame (zorg)processen/logistieke verbeteringen
- Transmurale samenwerking
- Kwaliteitsborging
- Business intelligence