UMC St Radboud Nijmegen - Klachten

Klachtenbemiddelaar

U legt uw onvrede voor aan de klachtenbemiddelaar

Komt u er niet uit met de betrokken medewerker(s) of wilt u om een andere reden liever niet in gesprek met deze medewerker(s)? Dan kunt u terecht bij onze klachtenbemiddelaars. De klachtenbemiddelaar luistert naar u en bespreekt samen met u wat voor u de beste weg is. De nadruk bij bemiddeling ligt op het bij elkaar brengen van partijen. Wederzijds begrip is vaak de sleutel tot de oplossing. De klachtenbemiddelaar is onpartijdig, onbevooroordeeld en heeft een geheimhoudingsplicht. Klachtenbemiddeling is verbonden aan het Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid (IWKV) van het UMC St Radboud.

Werkwijze klachtenbemiddeling

Schriftelijke ontvangstbevestiging van de klacht binnen tien werkdagen.
Klachtenbemiddelaar informeert betrokken medewerkers en hun leidinggevenden over de klacht.
Streven om bemiddeling binnen drie maanden af te ronden.
Registratie van alle klachten om daarmee de Raad van Bestuur te adviseren over het verbeteren van ons ziekenhuis.

Contact klachtenbemiddelaar

Telefoon: (024) 361 31 91

Postadres:
UMC St Radboud
Huispost 547
IWKV, afdeling Klachtenbemiddeling
Antwoordnummer 540, 6500 VC Nijmegen

Online klacht indienen

Klachtenformulier

direct naar

Adres klachtenbemiddeling

UMC St Radboud
Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid
T.a.v. Klachtenbemiddelaars
Huispost 547
Antwoordnummer 540
6500 VC Nijmegen

Telefoon

(024) 361 31 91
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur

Klachtenbemiddelaars

Onze klachtenbemiddelaars helpen u graag:

Mw. J.P.M. Heurter
Mw. mr. P.V. v.d. Sande
Mw. L.A.C. Velzeboer

Deel deze pagina

Zorg
- Ziektebeelden
  Zoek ziektebeeld op alfabet
  - A
  - B
  - C
  - D
  - E
  - F
  - G
  - H
  - I
  - J
  - K
  - L
  - M
  - N
  - O
  - P
  - Q
  - R
  - S
  - T
  - U
  - V
  - W
  - X
  - Y
  - Z
- Onderzoeken
  Zoek op alfabet
  - A
  - B
  - C
  - D
  - E
  - F
  - G
  - H
  - I
  - J
  - K
  - L
  - M
  - N
  - O
  - P
  - Q
  - R
  - S
  - T
  - U
  - V
  - W
  - X
  - Y
  - Z
- Behandelingen
  Zoek op alfabet
  - A
  - B
  - C
  - D
  - E
  - F
  - G
  - H
  - I
  - J
  - K
  - L
  - M
  - N
  - O
  - P
  - Q
  - R
  - S
  - T
  - U
  - V
  - W
  - X
  - Y
  - Z
- Afdelingen
  Zoek op alfabet
  - A
  - B
  - C
  - D
  - E
  - F
  - G
  - H
  - I
  - J
  - K
  - L
  - M
  - N
  - O
  - P
  - Q
  - R
  - S
  - T
  - U
  - V
  - W
  - X
  - Y
  - Z
Onderwijs
Research
- Research Institutes
- Departments
  Zoek op alfabet
  - A
  - B
  - C
  - D
  - E
  - F
  - G
  - H
  - I
  - J
  - K
  - L
  - M
  - N
  - O
  - P
  - Q
  - R
  - S
  - T
  - U
  - V
  - W
  - X
  - Y
  - Z